Wirtschaftsmediation im Unternehmen -  Die Armin Diehl GmbH nutzt innerbetriebliche Mediation als Element der modernen Personalentwicklung

Wo gehobelt wird, da fällt bekannterweise Späne. Dieses Bild im übertragenen Sinne verdeutlicht sehr schön, dass es überall dort - wo Menschen zusammenarbeiten - zu Reibereien, Spannungen und Konflikten kommen kann. Die Konflikte können dabei ganz unterschiedlicher Art sein und zwischen den einzelnen Gruppen innerhalb der Firma auftreten (z. B. innerhalb der Mitglieder der Geschäftsführung, zwischen der Geschäftsführung und den Mitarbeitern und zwischen den Mitarbeitern untereinander). Als Personalleiterin weiß Frau Olga Diehl von diesen Konfliktsituationen und hat die Bedeutung der innerbetrieblichen Mediation für die Firma erkannt. In regelmäßigen Abständen sollen zukünftig die Führungskräfte auf dem Gebiet der mediativen Kommunikation und Konfliktlösung geschult werden und so zur modernen Personalentwicklung beitragen, was sich wiederum positiv auf das Betriebsklima auswirkt.