Qualität in der Zustellung von Werbemitteln verstehen wir als Schlüssel zum Erfolg unserer Auftraggeber. Daher haben wir schon früh den Kontakt zu anderen Direktwerbefirmen in Deutschland gesucht. Jahr für Jahr haben wir regelmäßig andere Firmen besucht, um die Arbeitsabläufe und internen Kontrollmechanismen unter die Lupe zu nehmen. Auch heute noch besuche ich Firmen in ganz Deutschland, und nehme immer wieder interessante Anregungen mit.

Ich habe den Anspruch, nicht nur nach den zugestellten Mengen Marktführer zu sein, sondern auch durch vielfältige innerbetriebliche Maßnahmen die Qualitätsmarktführerschaft immer wieder aufs Neue anzustreben. Meine Absicht dabei ist, dass wir ständig an uns arbeiten, mit dem Ziel immer das maximal Mögliche im Sinne unserer Auftraggeber leisten zu können.

Mit unserem Beitritt 1994 zum DDV (Deutscher Direktmarketing Verband e.V.) habe ich schon 1994 die Grundlage zu unserem Erfolg gelegt. Schon 1995 haben wir die Prüfung für die DDV-Qualitätssiegel Zustellung abgelegt und bestanden. Diese Prüfung wurde seither in Abständen von 2 Jahren wiederholt letztmals im November 2005. Von Anfang an habe ich mich auch in verschiedenen Gremien für eine ständige Verbesserung unseres Leistungsspektrums eingesetzt.

Ich bin stolz darauf, dass wir eine der Firmen sind, die seit nunmehr über 13 Jahren durch eine unabhängige Prüfkommission ihre Arbeitsabläufe kontrollieren lässt. Einen spürbaren Sprung in den Anforderungen zur Prüfung hat das Council Zustellung des DDV 2006 verabschiedet. Mit der Entscheidung, künftig die regelmäßigen Prüfungen, welche sich jährlich wiederholen durch die renommierte TÜV Rheinland Group vornehmen zu lassen, haben wir abermals Maßstäbe gesetzt.

Armin Diehl